المقدمة
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات التواصل مع الجهات الحكومية، وفهم الأنظمة والتشريعات ذات الصلة، وبناء علاقات مهنية تدعم نجاح المؤسسة في بيئة العمل الحكومي.الجمهور المستهدف
- مسؤولو العلاقات الحكومية والشؤون العامة
- مدراء العلاقات العامة والمراسلين
- المهنيون في الدوائر الحكومية والقطاع الخاص
- المتخصصون في الاتصالات والمجتمع المدني
الأهداف التدريبية
- فهم أساسيات العلاقات الحكومية والمراسلات الرسمية
- تعزيز مهارات الاتصال الفعال مع الجهات الحكومية
- تطوير أساليب بناء شبكة علاقات مهنية
- فهم الأطر القانونية والتنظيمية للعلاقات الحكومية
- تحسين مهارات التفاوض وحل النزاعات
محاور البرنامج
اليوم الأول: أساسيات العلاقات الحكومية والتواصل الرسمي
- مفهوم العلاقات الحكومية وأهدافها
- دور مسؤول العلاقات وتأثيره على المؤسسة
- استراتيجيات إنشاء قنوات تواصل فعالة
اليوم الثاني: التشريعات وإدارة الاجتماعات الرسمية
- التشريعات واللوائح المؤثرة في العلاقات الحكومية
- إدارة العلاقات ضمن الإطار القانوني
- التحضير وإدارة الاجتماعات الرسمية باحترافية
اليوم الثالث: مهارات التفاوض وصياغة المراسلات الرسمية
- فن التفاوض مع الجهات الحكومية
- أنواع المراسلات وكيفية إعدادها
- تقنيات الصياغة الرسمية للخطابات
اليوم الرابع: بناء العلاقات الاستراتيجية
- استراتيجيات بناء شبكة علاقات مستدامة
- تحليل الشبكات الحكومية وتأثيرها
- أساليب الحفاظ على العلاقات الرسمية
اليوم الخامس: إدارة الأزمات والتواصل الإعلامي
- حل الأزمات مع الجهات الحكومية
- التواصل مع الإعلام والمراسلين باحترافية
- تقييم الأداء ووضع خطط تواصل مستقبلية